Visa habla con mujeres milenarias. esto es lo que dicen lo que determina el precio de bitcoin

En esta entrevista exclusiva con CMO.com, Reilly, quien se unió a Visa en enero después de más de 25 años en American Express, comparte información valiosa sobre Milenario mujeres, así como también VisaEstá en marcha la estrategia de mercadotecnia de América del Norte, el futuro de la tarjeta de plástico, y también brinda un consejo profesional para mujeres en marketing.

Un hallazgo interesante en nuestra investigación fue que Mujeres milenarias son más propensos a valorar el dinero como significados empoderados como el éxito más allá de significados de seguridad como la seguridad. Tienden a ser más motivados con su carrera, optimistas sobre sus metas y menos dispuestos a sacrificar su independencia financiera o trabajo que la Generación X. Y sin embargo, nuestra investigación muestra que las mujeres tienen una relación más negativa con el dinero en comparación con los hombres, sintiéndose como están peor que otros, se sienten culpables, son juzgados cuando se trata de gastar. Su principal preocupación es que no está ganando suficiente dinero. Mientras tanto, el 89% de las mujeres del milenio dicen que es más caro ser mujer y el 63% de los hombres del milenio están de acuerdo.

Reilly: Las mujeres son más incómodas hablando sobre el dinero en general. Descubrimos que el 54% de las mujeres discutirán su vida sexual entre ellas, sin embargo, solo el 16% están dispuestas a decirles a sus amigos cuánto dinero ganan. Cuando se trata de salario, dos de cada tres mujeres creer allí es una brecha salarial de género en la sociedad, pero solo uno de cada tres cree que hay una brecha salarial en su lugar de trabajo. Además, una de cada dos mujeres cree que no reciben una compensación justa.

Entonces, la gran diferencia en esta campaña es que estamos comenzando esta conversación con mujeres. No hablarles. Pero habla con ellos. Estamos teniendo conversaciones sobre temas clave de dinero: todo, desde citas, amigos, trabajo, yo y familia. Y vamos a los lugares donde estas mujeres ya están teniendo estas conversaciones, en línea y en las redes sociales.

Reilly: La campaña es realmente la primera fase. Queremos aprender de esta audiencia y seguir iterando sobre la conversación y el contenido, porque en este momento no estamos realmente satisfaciendo sus necesidades. Satisfacer las necesidades de las mujeres del Milenio se ha convertido en un imperativo estratégico para nosotros, por lo que estamos trabajando arduamente para cerrar las brechas allí y crear una segunda fase de la campaña para mantener la conversación.

En general, Visa es una aceptación universal para todos, en todas partes, y esa es nuestra promesa de marca. Continuará viendo publicidad de Visa en torno a factores multiformes de aceptación sin contacto (también conocido como “tap and go”) porque realmente está comenzando a echar raíces en los Estados Unidos, donde más de la mitad de nuestros comerciantes están configurados con la capacidad de aceptar tarjetas de la lista de contactos. Es la misma seguridad que insertar el chip, que es importante que nuestros clientes entiendan.

Reilly: Hay tantos cambios en los servicios financieros, y es por eso que creo que es un momento tan emocionante para ser parte de esto. por servicios financieros, específicamente, la oportunidad es construir productos y servicios que muevan dinero de manera segura y conveniente. Ya estamos innovando en múltiples factores de forma, no solo en los teléfonos móviles. Hemos integrado los pagos en relojes inteligentes y estamos anticipando las posibilidades de los autos autónomos.

Otra oportunidad que veo es en el espacio de pagos push de persona a persona (P2P). Se trata de mover dinero, desde una perspectiva P2P, pero también de permitirle recibir dinero de inmediato de su compañía de seguros, por ejemplo, directamente a su tarjeta de débito. Hay tantas oportunidades para innovar en este espacio y para hacer que la vida ocupada de nuestros clientes sea un poco más fácil.

Reilly: Creo que muchas empresas hablan de colaboración, pero es una palabra que está realmente arraigada en su cultura. Descubrí que con Visa es realmente una cultura de colaboración. Por ejemplo, se comparte mucho aprendizaje en todo el equipo de liderazgo global, que es tan importante. Cada país se encuentra en diferentes posiciones en términos de adopción de cosas como pagos “tap-and-go”, por ejemplo. Estamos en las primeras etapas de eso aquí en los EE. UU., Pero Canadá y Australia están muy por delante. A través de la colaboración, podemos aprender lecciones invaluables de esos equipos y aplicar esas lecciones a iniciativas similares en otros mercados.

Reilly: Es fascinante ver cómo los pagos se han vuelto tan integrados en la tecnología cotidiana, particularmente cuando comenzamos a ver más variedades de servicios en torno al comando de voz. Es algo para lo que nos hemos estado preparando. La voz es interesante para nosotros porque elimina la pieza de plástico, que es donde está incrustada nuestra marca. Creemos que el tarjeta plástica se irá en el largo plazo. Se espera que para 2020 haya 21 mil millones de dispositivos conectados a Internet, según Gartner.

Creo que es una oportunidad para nosotros de diseñar cómo se verá el futuro de los pagos y establecer cómo Visa sigue siendo visible dentro de esta nueva normalidad. Por lo tanto, como ejemplo, hemos creado una marca multisensorial específica para Visa, un sonido personalizado, animación y una vibración háptica. Brinda la seguridad que le indica que su pago se realizó correctamente. Estamos buscando continuar construyendo sobre la marca de maneras muy diferentes y únicas.

Reilly: Mi único consejo para mi yo más joven, que creció durante un tiempo muy diferente como mujer en el mundo corporativo, es: pide lo que quieras. Eso no es algo que hice. Siempre me tocaban el hombro para los papeles. Creo que es un cambio cultural que está sucediendo, y esas son las conversaciones que tengo con los más jóvenes mujer con quien trabajo hoy

banner