Preguntas frecuentes sobre GreenAddress Bitcoin billetera bitcoin minería tutorial 2018

Desafortunadamente, recibimos un gran volumen de correos electrónicos falsos y no siempre podemos responder al instante. Estamos trabajando para mejorar el tiempo de respuesta de nuestro correo electrónico y actualizaremos estas preguntas frecuentes siempre que se cambie la política de soporte o la solución de soporte. Si tiene requisitos de soporte específicos, contáctenos para discutir sus necesidades. ¿Qué características ofrece GreenAddress?

Su cuenta principal de GreenAddress es una cuenta 2of2. Esto significa que se requieren dos firmas para validar cualquier transacción: una de usted y otra de nosotros. Firmamos su transacción solo si cumple con los límites que ha habilitado, y solo cuando proporciona autenticación de dos factores. Esto significa que un potencial ladrón de monedas debe primero acceder a tu billetera y luego también hackear su Autenticación de dos factores Para intentar robar tus monedas.

Cuando envias un ordinario Bitcoin transacción, el receptor de las monedas debe tener cuidado de que la transacción se confirme (se extraiga en un bloque de la cadena de bloques) para que no puedan ser estafadas. Un intento de defraudar suele ser realizado por "doble gasto" monedas: después de enviar una transacción a alguien, las entradas se vuelven a gastar en una nueva transacción que paga a otra persona.

Debido a que las cuentas GreenAddress 2of2 solo permiten el envío de monedas cuando están firmadas por usted y por nosotros, el servicio puede actuar como una especie de garantía de que sus monedas no pueden gastarse dos veces, ya que el servicio no firmará otra transacción por las mismas monedas cuando una es ya en vuelo. Por lo tanto, los servicios que eligen confiar en esto pueden confiar en que una transacción que reciben de GreenAddress no se puede gastar dos veces, eliminando la necesidad de esperar a que la transacción confirme.

Los fondos en su cuenta principal de GreenAddress (o una subcuenta 2of2 de firma múltiple) requieren que se gasten 2 firmas: una de usted y otra de GreenAddress. Para protegerlo de la pérdida de acceso a sus fondos en caso de que GreenAddress deje de estar disponible, GreenAddress crea automáticamente transacciones pre firmadas que posteriormente puede firmar para recuperar los fondos a una dirección controlada exclusivamente por usted. Estas transacciones se denominan transacciones nLockTime porque la red solo las puede gastar y confirmar después de un período de tiempo específico.

Una vez que el período nLockTime caduque, estas transacciones nLockTime le permitirán recuperar los fondos en el Cuenta 2of2 sin requerir Dirección verdefirma Esto también significa que cualquier límite puesto en su gasto en GreenAddress, como los requisitos de 2FA, dejará de ser ejecutable por GreenAddress, y que estos fondos ya no estarán disponibles para su uso en transacciones instantáneas porque GreenAddress no puede garantizar que no haya intentado duplicar los gastos. ellos.

En este punto, GreenAddress te pedirá que vuelvas a depositar las monedas enviándolas a ti mismo. Esto crea una nueva transacción nLocktime para usted, mientras que vuelve a proteger las monedas al exigir una vez más una firma GreenAddress para gastarlas. De esta manera, puede aprovechar las transacciones instantáneas de las cuentas 2of2, y siempre estar seguro de que puede recuperar sus fondos si el servicio está fuera de línea. ¿Por qué me cobran una tarifa para volver a depositar mis fondos 2of2?

También hay servicios en línea y comunidades donde puede hacer arreglos para cambiar dinero en efectivo por Bitcoin. Este es un área de cambio e innovación rápidos, por lo que no enumeramos ni recomendamos específicamente ningún servicio en este espacio. El mejor servicio para usted depende de muchos factores. Le sugerimos que localice los servicios locales utilizando su motor de búsqueda favorito y que revise cuidadosamente cualquier posible opción. ¿Qué fuentes de cambio de moneda apoyas?

Si tiene alguna información sobre la frase de contraseña mnemotécnica / mnemónica disponible (por ejemplo, si tiene la mayoría de las palabras, o si sabe que su frase de contraseña solo contendrá ciertos caracteres o es de cierta longitud), entonces podrá usar esta para recuperar su billetera, aunque todavía es extremadamente improbable. Debe buscar servicios de terceros para la recuperación de la cartera, ya que GreenAddress no ofrece asistencia ni asistencia para el descifrado de la cartera por razones obvias. Perdí mi respaldo de dos factores (número de teléfono móvil / correo electrónico / OTP | Authenticator / etc), ¿qué puedo hacer?

En los casos en los que ha perdido el acceso a todos sus métodos de dos factores, no tenemos forma de devolverle el control de sus monedas. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios; nunca hemos deshabilitado la autenticación de dos factores para ningún usuario una vez habilitado, a menos que esté autorizado explícitamente a hacerlo a través de otro método de autenticación de dos factores. Seguimos las restricciones que colocó en su cuenta sin excepción.

La entrega de SMS no es perfecta y, a veces, puede haber retrasos o fallos. Algunos países pueden verse más afectados que otros dependiendo de factores como la confiabilidad de la infraestructura móvil subyacente. Por esta y otras razones (como las debilidades de seguridad de SMS y las necesidades de recuperación), le recomendamos que habilite un mecanismo mejor como el correo electrónico con GPG o OTP / Authenticator. Siempre debe tener al menos dos métodos de dos factores habilitados para mantener el acceso a sus monedas. No recibí un correo electrónico de autenticación de dos factores, ¿qué pasó?

La entrega de correo electrónico no está garantizada y, a veces, puede haber retrasos o una falla en la entrega. También es posible que los sistemas antispam clasifiquen erróneamente los correos electrónicos de dos factores como spam o que eliminen los archivos adjuntos. Por favor, asegúrese de revisar sus carpetas de spam y de darle tiempo al correo electrónico para que llegue. Si regularmente tiene problemas para recibir correos electrónicos, es posible que desee ajustar su configuración de correo no deseado, incluir en la lista blanca el remitente de su cliente o pasar a un proveedor más configurable. ¿Qué pasa si tu servicio se va? ¿Perderé mis monedas?

GreenAddress está diseñado para permitirle recuperar tus monedas Si el servicio deja de estar disponible. Asegúrese de guardar sus correos electrónicos de transacciones mnemotécnicas y nLocktime / recovery para que pueda independientemente recupera tu monedas Por favor vea la sección "Qué son "nLocktime"/ transacciones de recuperación?" arriba para más detalles. Algunas versiones binarias vienen con un archivo SHA256SUM.asc, ¿qué es?

Los mineros pueden ignorar o retrasar las transacciones con tarifas extremadamente bajas. GreenAddress calcula automáticamente una tarifa que apunta a que su transacción se extraiga rápidamente. No buscamos el tiempo de confirmación más rápido posible, ya que hacerlo puede ser muy costoso. La mayoría de nuestros clientes de billetera le permiten cambiar la tarifa. Esto puede ser útil si desea asegurarse de que una transacción se confirme aún más rápidamente (al aumentar la tarifa predeterminada), o reducir la tarifa si no le importa cuánto tiempo demore la confirmación de la transacción.

Cuando envía una transacción, se incluye una tarifa como recompensa al minero que extrae la transacción en un bloque (consulte más arriba). Si la tarifa se establece demasiado baja, la transacción se puede atascar porque el incentivo no es suficiente para que un minero la extraiga. En este caso, es posible reemplazar la transacción con una tarifa más alta. Se llama "tarifa de aumento" en el cliente, y también es conocido como "reemplazo por tarifa" o "RBF".

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