Prácticas recomendadas para la administración de plomo y la planificación de pacientes – insider estético bitcoin brasil

Con la ayuda de Red Spot Interactive tenemos un proceso de programación muy efectivo y, en consecuencia, podemos ofrecer un tratamiento VIP a cada paciente. Dado que nuestra práctica es tremendamente popular, Red Spot Interactive ha sido fundamental en nuestro éxito de brindar ese tratamiento VIP a través de su servicio de contestador automático, que puede responder a las numerosas preguntas que los pacientes más nuevos tienen al considerar un procedimiento cosmético que simplemente no tenemos. Es hora de responder por nuestra cuenta y aún entregar esa experiencia VIP. Red Spot Interactive programa las citas para nosotros, que han sido de gran ayuda ya que tenemos un volumen de llamadas tan grande. Han creado un sistema maravilloso y hacen un seguimiento de todo lo que me permite, como Director de Marketing, ver qué campañas están funcionando o no.

Absolutamente, medir la tasa de conversión es especialmente importante para mí. Si estoy gastando una cantidad significativa de dinero en marketing y estoy administrando nuestro Facebook Live y otros videos, quiero ver que se está convirtiendo en consultas con pacientes. Red Spot Interactive nos permite controlar las tasas de conversión con el uso de un tablero de instrumentos. En el tablero de instrumentos, podemos ver todo el proceso desde la llamada telefónica inicial que hizo el paciente hasta la nueva consulta con el paciente, hasta el momento en que completa un procedimiento y cuánto gastaron. Lo que más me gusta es que puedo seguir viendo la actividad del paciente nueva y existente, y ver cuál de nuestros esfuerzos de marketing se convirtió cada paciente.

Red Spot Interactive es excelente para evaluar la situación de cada paciente y determina rápidamente si la llamada debe avanzar a la oficina si hay una necesidad apremiante o emergencia médica. De hecho, transferirán esa llamada a la oficina y permitirán que el personal de la oficina aborde la situación para ver si hay algo que puedan hacer en el último minuto.

A todos los pacientes les gusta que les recuerden su cita. Red Spot Interactive envía recordatorios de nuestra práctica a través de correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. A partir de ahí, ingresaremos en nuestro sistema y veremos si el paciente confirma la cita y, de no ser así, mi propio personal llamará o enviará un mensaje de texto al paciente, recordándole el día anterior. Desafortunadamente, sin embargo, no hay shows que vayan a suceder, sin embargo, Red Spot Interactive ha ayudado a nuestra práctica a mantener esas tasas bajas mediante el envío de recordatorios.

Red Spot Interactive es capaz de priorizar citas evaluando cada tipo de cita y el proveedor. Cuando inicialmente probé Red Spot Interactive nos sentamos y repasamos cómo a cada proveedor le gusta priorizar las citas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para priorizar los procedimientos quirúrgicos sobre los no quirúrgicos. Se trata de la comunicación con los proveedores. Siempre queremos priorizar a los pacientes quirúrgicos sobre los pacientes inyectables porque es allí donde el médico quiere pasar su tiempo y donde se maximizan las ganancias.

Para mí es crucial que sepa de dónde vienen los nuevos pacientes y cuál de nuestros canales de comercialización nos los llevó a nosotros. Red Spot Interactive rastrea y registra las diferentes formas en que los pacientes acuden a nosotros desde nuestros anuncios de radio hasta los anuncios de Google, preguntando directamente a cada paciente cómo se enteró de The Center P.C. Es información increíblemente perspicaz para mí porque me permite ver mi presupuesto y ver el ROI. Por ejemplo, si nuestro marketing con palabras publicitarias de Google atrajo a varios pacientes nuevos, voy a seguir dando prioridad a mi presupuesto en ese departamento. En el extremo opuesto, si gastamos una cantidad significativa de dinero en anuncios impresos y no vimos un gran retorno de la inversión de esos anuncios, no voy a poner más dinero en el marketing impreso. El marketing es costoso y no quiero gastar dinero en algo que a cambio nos da cero pacientes.

Darles a los pacientes el tratamiento VIP y la experiencia brindando un excelente servicio al cliente fomenta las buenas relaciones con el paciente y tiene un resultado positivo cuando revisan la práctica. Red Spot Interactive registra todos nuestros llamadas telefónicas que es crítico porque nos permite llamar y llegar a los hechos si hay un problema. También nos brinda una forma más de evitar la falta de comunicación y asegurarnos de que los pacientes estén contentos. Red Spot Interactive hace un excelente trabajo con dirigir administración y como resultado, nuestra práctica se ha disparado. Nuestro ROI definitivamente ha visto una gran rotación y ha aumentado desde que comenzamos a trabajar con ellos. rojo Spot Interactive Además, goteo marketing que personalmente me encanta, ya que es una gran manera de atraer a un paciente. Por ejemplo, un paciente entra y tienen una consulta, luego el marketing por goteo la campaña comienza Es una herramienta fantástica que Red Spot Interactive nos ha dado; definitivamente saben lo que están haciendo allí. Lo que vi en nuestra práctica es que necesitábamos una solución y ellos fueron nuestra solución. Sin ellos no tendríamos el mismo éxito que nosotros.

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